100-1=?

                                                                                                                                          财务部---符亚丹

    如果有人问起一百减一等于多少的时候，很多人都会毫不犹豫的回答等于九十九。100-1=99确实是数学的恒等式，但是有时候一百减一等于零。

    对顾客而言，服务质量只有好坏之分，不存在较好较差的比较等级。好就是全部，不好就是零。在日常生活中，顾客对整个服务工作中的任何一项不满意，都会对整体的服务质量带来否定。100个顾客中有99个顾客对服务满意，但只要有1个顾客对其持否定态度，企业的美誉就立即归零。

    在安全生产上，任何一件事情，如果客观上存在着发生某种事故的可能性，不管这个可能性有多么小，但是如果反复去做，事故总会在某一时刻发生，这就是影响深远的著名理论“墨菲定律”。也就是说，只要这个发生事故的可能性存在，不管其可能性有多么小，这个事故迟早会发生，这就是100-1=0的启示。它告诉我们，在安全生产工作中，一个（次）或几个（次）隐患（违章行为）也许不会导致事故发生，但在多次重复性的劳动中，事故终究是会发生的。对于一个人，安全意味着健康。对于一个家庭，安全意味着和睦。对于一个企业，安全意味着发展。对于一个国家，安全意味着强大。古语道：“千里之堤，溃于蚁穴”，意思是说虽然是小问题，却有可能导致全局的失败。如果我们把经营发展比做千里之堤，那么出现的安全问题就是那小小的蚁穴，安全工作做不好，一切工作都将毫无意义。

    联系到我的自身工作，我平时的工作就是负责进销存模块，要把很多的销售发票和采购发票录入到用友系统中。要是平时不小心弄错一个数字，对账时你就要重新一张一张的去核对每一张单据，相当于你又重新开始做一遍，这就是100-1=0的道理。为了避免这种事情发生，平时工作的时候就要细心谨慎，做到不出现一个错误，不漏掉一张单据。小事成就大事，细节成就完美。

    做人也是这样，你对他十次好，也许他忘记了，一次不顺心，也许会抹杀所有。这就是100-1=0人性的道理。人们总是喜欢按照自己理想中的样子去要求别人，却忘记审视自己有没有达到同样的标准。生活赋予我们的一切都是美好的，做人应该常怀感恩之心，学会包容，严以律己，宽以待人才能走的更远。在工作中，更加的细心谨慎，更好地去完成自己的工作责任，做到对自己的工作负责任。

                                                                                 2018年4月18日